扫描仪出现故障时我们如果知道怎么正确的解决，是不是事半功倍呢？下面。小编整理了柯达扫描仪常见的一些故障及相应的解决方法给大家，赶紧看看吧~
柯达扫描仪常见故障解决方法：
1、在扫描中途停止，软件弹出错误提示，扫描仪 指示灯 显示红色并报 E9 错误代码怎么办?
答：机器报 E9 错误有两个原因：第一、说明机器卡纸，打开机器盖板，拿出纸张，重新盖好盖板，显示绿灯即可再正常操作。
第二、扫描仪重张进纸，由于两张单号叠太紧，或由于 胶带 较厚，扫描仪判断为重张，检查最后一次扫描的单据，是否是多张同时扫描的情况，并将未识别单据重新扫描。
2、扫描仪连接电脑之后，指示灯一直显示红色且代码为 0，该怎么处理?
答：首先确定扫描仪的驱动是否正确安装，如果已经安装，检查电脑的 USB 接口是否损坏，换一个接口再试。
3、扫描结束后，发现文件大小异常的图片较多，如何减少异常的数量?
答：进入申通录单系统扫描界面，点击菜单“文件—系统设置—JPG 压缩质量，文大件小大限制”将压缩质量的值设置的小一点，建议设置在35-40之间，文件大小限制设置成60。
4、扫描过程中很多正常的单号都显示未识别，而且会有单号识别错误情况出现，是怎么回事?
答：由于单据较脏，其中很多都有胶带缠绕，在扫描过程中，胶带会在扫描仪内部的 2 个激光屏上留下痕迹，导致光线通过不完整，要及时清理激光屏上的痕迹，最好用 湿巾 擦拭，并擦干。
以上是关于柯达扫描仪常见故障解决方法的分享，希望可以帮助到大家。如有疑问可咨询本站客服，支持专业上门维修！
