使用扫描仪的时候发现，扫描仪连接电脑失败了，如果连接失败，那么电脑里的文件就无法使用扫描仪扫描出来了，那这是什么原因呢，碰到这种情况我们又该怎么处理才好呢？
扫描仪连接电脑失败了怎么办：
1.查看我们电脑的IP地址，在开始菜单里输入cmd回车，
2.在弹出来的对话框里输入ipconfig就会看到我们电脑的ip地址了
3.接着我们如何看打印机/扫描仪里注册的电脑的ip地址，以win7为例在开始菜单找到-设备和打印机/扫描仪-点击右键选择打印机属性，选择配置，再点击右下角的启动，这样我们就会进入到打印机/扫描仪的主页面了
4.在打印机/扫描仪设置界面里找到注册，再找到我们当时注册的是哪个序列号， 一般都会是一个。太多了容易串线比较麻烦。看当时注册的ip地址是不是和我们住处查看的自己的电脑一致，改好以后点击保存。这样可以使用扫描功能了。
以上是关于扫描仪连接电脑失败的解决办法分享，希望可以帮助到大家。如有疑问可咨询本站客服，支持专业上门维修！
