电脑出现问题的时候,第一时间就想打电话联系专业维修电脑的工作人员来看看,电脑维修服务现在已经成为跟叫外卖一样快捷方便的事儿了。
电脑维修服务中常见故障主要有两种:
第一:硬件故障;
第二:软件故障。
对于专业维修人员,一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处(即先检查硬件,确认硬件是否有故障,如果排除了硬件故障,再检查软件问题);而对于新手来说,建议朋友们选择“先软后硬”的方法。
所谓“先软后硬”的方法,就是将电脑系统盘完全格式化,重新安装操系统,仅仅安装必要驱动。这时,如果故障解决了,即为软件故障;如果故障仍没有解决,即为硬件故障。另一种情况是,格式化后不能正常安装操作系统,这同样为硬件故障。
首先,通过听电脑的报警音就能大概判断故障的所在:
报警声一长两短是内存有问题
报警声一长几短是显卡有问题
如果没报警声,风扇转,屏幕无显示,说明CPU有问题
以上情况都没有,系统自检也成功的话,就是操作系统有问题或者硬盘坏了,如果自检不成功,则检查CMOS设置。
电脑维修服务常见故障之——开机无响应
经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况,开机时按下电源按钮后,电脑无响应,显示器黑屏不亮。除去如显示器、主机电源没插好;显示器与主板信号接口处脱落外等傻瓜式的故障原因,常见的故障原因如下。
“开机后CPU风扇转但黑屏”故障排除
这种故障的原因可分两种情况,一是开机后CPU风扇转但黑屏,二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因,一般可以通过主板BIOS报警音来区分。
一般我们的BIOS是AWARD,所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。
1短 系统正常boot机
2短 常规错误,请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项
1长1短 RAM或主板出错
1长2短 显卡错误-----------------------常见
1长3短 键盘控制器错误
1长9短 BIOS损坏
不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见
不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好
重复短响 电源
如果你的电脑属于上文报警音中之一,你就可以“头疼医头,脚痛医脚”了。注意在上文中标出的两个“常见”项,这两项故障一般可以通过将配件拔下,用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。
还有时开机后,主板BIOS报警音没有响。这时,就需要注意一下主板硬盘指示灯(主机上显眼处红色的那个),如果一闪一闪的(间隔不定),像是不断的在读取硬盘数据,正常启动的样子,那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题,就只能送维修站了。注意:普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修,里面有高压电。
如果主板硬盘指示灯长亮,或是长暗的话,就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后,电脑故障依然没有解决,就只能送维修站了。估计故障是:CPU或主板物理损坏。
按开机键CPU风扇不转”的故障排除
这种故障可以说是最难处理的,尤其是在没有任何专业设备的情况下,建议可以从以下四个方面一步步找到原因。
1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障,最常见的是按下去起不来,两个按键的任一个出现这种问题,均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱,因为机箱由于集成在机箱内部,普通用户很难修理。
2、打开机箱,将主板BIOS电源拔下,稍等一会,再重新按上,看电脑是否可以正常运行。
3、将主板与机箱的链接线全部拔下,用螺丝刀碰触主板电源控制针(由于有许多针,电源控制针的确认请参照主板说明书,别乱碰,会烧主板的),如果正常开机,证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。
4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下,将主板背板所有设备,如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下,吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上,开机。如果可以开机,再将设备一件一件插上,以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。
以上是关于电脑维修服务中比较常见的问题,希望可以到大家!如有疑问可咨询本站客服,支持专业上门维修!