伴随着计算机维修行业市场的不断扩大，镇海路笔记本维修行业涌现了许多电脑维修企业，耐诚电脑维修作为行业内的知名电脑维修品牌，发展到今天已经拥有了强大的维修技术支持和庞大的维修队伍，在行业内形成了一批知名的维修企业。如何在同质化的电脑维修市场中脱颖而出，镇海路笔记本维修商家如何脱颖而出，耐诚认为实施差异化战略，打造全天上门服务品牌是关键。
镇海路笔记本维修耐诚品牌所看中的就是目前电脑与移动办公设备售后服务市场滞后的用户体验，提供上门维修服务，并且维修全程录像，维修配件终身保修，从而使原本繁复的维修变得简单易懂，维修保养更简单，更方便。
手提电脑维修
客户可拨打镇海路笔记本电脑维修管家400或官方网站下订单，费用透明。使用者可知道维修费后再决定是否进行维修。当用户下订单时，用户报修清楚维修设备的具体型号，出现故障的具体类型后，用户将立即得到该故障的维修价格，如果用户接受这个价格，可预留一个自己想维修的地点、办公室、住处甚至是咖啡厅。专门的维修工一般在10分钟内与用户联系，确定故障问题，并按地点预约维修时间。
对镇海路笔记本电脑的维修而言，售后服务主要有两点，一是方便，二是质量保证。耐诚电脑管家在方便程度上远远超过现在的官方维修，在质量控制方面也有了保障。
第一，目前电子设备的模块化程度很高，几乎所有的维修都要更换相应的部件，而镇海路笔记本电脑维修耐诚电脑管家的零件都是统一采购的，这样就可以防止维修人员购买低价、低质量的零件。第二，维修员的工作是根据维修次数，没有配件的提成。也就是换一台300多元的屏幕和一台80多元的电源，维修员得到的工资是一样的。耐诚电脑管家的创立者李盾，此前在联想的售后部门有十多年的工作经验，他说，目前耐诚电脑管家所提供的单次维修工资是官方维修人员的数倍，因此对于在官方维修点工作的维修人员来说也很有吸引力。
就用户而言，耐诚电脑管家承诺更换部件终身保修。这个听起来有点吓人，但实际上，考虑到目前智能电子产品的更新率，只要不是零件本身的质量问题，很少有人在用过同一部件后再出问题，所以这就更是对维修质量的保证。此外，耐诚电脑管家定期对用户进行回访，以确保整个维修过程达到标准。
从目前市场反映来看，耐诚模式“站在风口上”联想苹果等电子设备的销售情况说明了中国智能设备市场仍在持续增长，然而目前国内官方的售后服务依然单薄，所谓的免费保修，条件十分苛刻。因此，用户修理一台计算机需要付出巨大的时间和金钱成本，而这也是耐诚电脑管家和类似第三方维修的机会。与此同时，对于官方来说，售后服务对他们来说是一个累赘，只要能得到损坏部件的数据和样品，这个售后服务完全可以包给第三方。其实，目前耐诚电脑维修管家与部分品牌也有数据共享的合作关系。
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